Conditions générales de vente:

 

La livraison du reportage par galerie web intervient entre 24h et 72h.

 

La livraison de la clé USB personnalisée sous 7jours ouvrés.

 

La livraison des livres sans validation de maquette 30 jours ouvrés

 

La livraison des livres avec validation de maquette 45 jours ouvrés.

 

En cas dépassement horaire, le jour du mariage votre photographe s‘engage à rester 1h

 

sans supplément, l‘heure supplémentaire sera facturée 15€/heure.

 

Votre photographe est susceptible d’utiliser une des photos, après votre

 

accord, pour présenter son travail sur son site internet, dans son studio, sur son

 

compte Instagram et/ou Facebook.

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Toutes factures impayées à la date échéance, après relance, se verra majorée de 14,50% selon le code du commerce.

 

Pour tout professionnel, en sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l’acompte,

non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 € due

au titre des frais de recouvrement (Art. 441-6, I al. 12 et D. 441-5 du code de commerce) ».

 

Cas d’annulation des reportages mariages:

 

1 ans avant la prestation, le photographe ne pourra vous:

 

restituer l ‘acompte.

 

6 mois avant la prestation le photographe vous:

 

demandera en plus de l ‘acompte 15% de majoration pour perte.

 

3 mois avant la prestation 25% de majoration pour perte:

 

sauf cas exceptionnel, décès ,perte d ‘emplois des deux conjoints, pandémie .

 

En cas de report de date, le photographe peut vous demander de verser 25%

 

de la somme dû pour la nouvelle création des coffrets, couvertures livres, clé USB et

 

réajustement du papier de tirage photo.

 

Si votre photographe est non opérationnel le jour de votre mariage, son

 

collaborateur/trice viendra le remplacer.

 

Photos de produit et packshot

les produits doivent être déposés propres et sans traces de

colle, traces de peinture, rayures. Le forfait tient compte de retouches simples mais pas 

d'une re-création de produit suite à une livraison défaillante ou d'étiquettes mal collées,

si besoin un supplément de 50€ par heure de retouche sera facturé.

Pour la réalisation des images, il est préférable de recevoir le photographe sur site,

en cas de livraison de produit  un collaborateur de la marque doit accompagner le produit.

Le règlement intervient à échéance de la facture, tout dépassement entrainera

un supplément selon la loi en vigueur.

La livraison des photos à lieu sous 72h par téléchargement.

Les produits seront à enlever après réception du règlement,

aucun produit ne sera rendu sans réception du règlement.

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RGPD

 

En conformité avec la nouvelle directive européenne Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD), Le conte d’images a mis à jour ses informations concernant le traitement de vos données.

 

Cette politique fixe la manière dont nous traitons l'information que nous recueillons à votre sujet quand vous visitez notre site. Nous attachons la plus grande importance au respect de la vie privée et des données individuelles de nos utilisateurs. Nous attachons également une haute importance à la protection de votre vie privée et de vos données individuelles. Cela dans la manière dont nous créons, organisons et mettons en œuvre nos activités en ligne et hors ligne. Afin de maintenir une protection maximale quant aux données à caractère personnel que nous traitons, nos sites et les entités les administrant se conformeront aux principes désignés dans la directive Européenne RGPD.

 

Qui sommes-nous?

 

EI Lecomte Alexandra

8 rue Victor Laloux, 37000 Tours

15 bis rue des Alênes 37380 Reugny

SIREN 502346232 RM37 CODE APE 7420Z

Site: lecontedimages.com

Téléphone: 0618466586

Mail: contact@lecontedimages.com

 

 

Quel type d'informations recueillez-vous ?

 

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière, ou lors de votre visite sur notre site. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel. 

 

Comment recueillez-vous des informations ?

 

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques internes à l’entreprise (prise de rendez-vous, devis-facturation, ou simplement protection commerciale et développement de produit), mentionnées ci-dessous.

 

Pourquoi recueillez-vous de telles informations personnelles ?

 

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

1. Fournir et exploiter les services ;

2. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

3. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

 

Comment stockez-vous, utilisez, partagez-vous et divulguez-vous les informations personnelles des visiteurs de votre site ?

 

Notre entreprise est hébergée sur une plateforme qui nous fournit ces informations et  qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de la plateforme. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

 

 

Comment communiquez-vous avec les visiteurs de votre site ?

 

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour préparer un reportage ou une séance photo, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

 

 

Comment utilisez-vous les cookies et autres outils de suivi ?

 

Les cookies sont stockés et étudiés tous les 6 mois, au bout de se délais nous les supprimons. Ils nous permettent de mieux répondre aux besoins et attentes de nos clients.

 

 

Comment les visiteurs de votre site peuvent-ils retirer leur consentement ?

 

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à [voir notre  adresse e-mail plus haut] ou nous envoyer un courrier à [votre adresse postale indiquée plus haut].

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment selon les modifications de lois, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

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